Tại sự kiện công nghệ CES 2026 diễn ra ở Las Vegas, Razer tiếp tục thu hút sự chú ý khi công bố loạt sản phẩm và chiến lược ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) sâu rộng vào tương lai phát triển sản phẩm, bất chấp phản ứng trái chiều từ cộng đồng game thủ. Min‑Liang Tan, đồng sáng lập và Giám đốc điều hành Razer, đã trình bày quan điểm của mình trong một buổi phỏng vấn trực tiếp trước công chúng về lý do tập trung mạnh vào AI và giá trị mà công ty kỳ vọng mang lại cho cả game thủ lẫn nhà phát triển game.

Trong khi nhiều hãng công nghệ khác trình diễn các giải pháp phần cứng và phần mềm phục vụ đa lĩnh vực, Razer nhấn mạnh rõ AI sẽ là một phần không thể tách rời của chiến lược phát triển trong những năm tới. Đây không chỉ đơn thuần là các thiết bị chơi game mới mà còn là hệ sinh thái AI hỗ trợ con người trong nhiều tác vụ, từ trải nghiệm chơi game đến trợ lý di động. Tuy nhiên, phản ứng của cộng đồng game thủ dành cho các công bố này — đặc biệt là các sản phẩm mang tính “AI companion” — là điều mà Razer không thể phớt lờ.

Tâm điểm tranh cãi tại CES 2026 phải kể đến Project Ava, một thiết bị AI “bạn đồng hành” dưới dạng hình ảnh anime ba chiều đặt trên bàn làm việc. Sản phẩm sử dụng mô hình AI Grok, phát triển bởi xAI — đơn vị của tỷ phú Elon Musk. Project Ava được giới thiệu là một người bạn AI có thể tương tác bằng ngôn ngữ tự nhiên, trò chuyện và cung cấp thông tin theo ngữ cảnh. Razer đã mở đặt chỗ với mức phí 20 USD, điều này khiến nhiều người đặt câu hỏi về tính biến những ý tưởng thử nghiệm thành sản phẩm thương mại trước khi có giải pháp an toàn đầy đủ.

Phản ứng trái chiều trên mạng xã hội nhanh chóng xuất hiện: nhiều game thủ bày tỏ lo ngại về việc sản phẩm dễ bị sử dụng sai mục đích, đồng thời tỏ ra hoài nghi về nhu cầu thực tế của cộng đồng đối với các thiết bị AI tích hợp như vậy. Quan ngại về rủi ro tâm lý khi người dùng phát triển kết nối cảm xúc với AI cũng là một trong những chủ đề thu hút sự chú ý, nhất là khi các nghiên cứu và câu chuyện thực tế về AI “gây nghiện” trên thế giới dần xuất hiện.

Trả lời trước những hoài nghi, Min‑Liang Tan nhấn mạnh rằng mục tiêu của Razer không phải tạo ra một “bạn đời AI” hay khiến người dùng rơi vào các mối quan hệ tình cảm không lành mạnh với máy móc. Ông cho biết Project Ava hiện đang ở giai đoạn thử nghiệm ý tưởng, và Razer coi đây là nền tảng mở để thu thập phản hồi từ người dùng và đối tác phát triển game trước khi quyết định định hướng sản phẩm cụ thể. Razer cũng làm rõ rằng “đặt chỗ” chỉ là hình thức đăng ký quan tâm và hoàn toàn có thể hủy bỏ nếu sản phẩm cuối cùng không đáp ứng kỳ vọng.

Bên cạnh Project Ava, Razer còn giới thiệu Project Motoko — tai nghe tích hợp AI với camera, micro và mô hình ChatGPT nhằm cung cấp trợ lý AI di động. Theo Razer, đây là nỗ lực tìm kiếm một “hình thái AI tiện dụng” mà không thay đổi thói quen sử dụng thiết bị của người dùng. Motoko được thiết kế để hỗ trợ những tác vụ hàng ngày, như xác định vị trí, cung cấp thông tin theo bối cảnh, và hỗ trợ gameplay. Min‑Liang Tan diễn giải rằng tai nghe “thông minh” giúp đưa AI vào đời sống người dùng trước tiên trong khi các công nghệ đeo như kính AR/VR còn đang trong giai đoạn hoàn thiện.

Tuy nhiên, sự phản đối từ cộng đồng game thủ không chỉ đến từ việc lo ngại ai “thay thế” con người, mà còn vì game thủ đang trải qua thời điểm nhạy cảm với AI trong ngành công nghiệp sáng tạo. Cuộc tranh luận về AI tạo nội dung, quyền sở hữu trí tuệ và ảnh hưởng đến việc làm của nhà phát triển game đã kéo dài trong nhiều tháng qua và đưa tới những phản ứng dữ dội trên diễn đàn, mạng xã hội và cả hệ thống bình luận của các hãng. Nhiều người trong cộng đồng tỏ ra không hài lòng khi nghe những tuyên bố “AI là tương lai của game” vì họ cảm nhận điều đó là mơ hồ và thiếu cụ thể đối với trải nghiệm chơi game thực tế.

Trước bối cảnh này, Razer khẳng định sự đầu tư mạnh mẽ vào AI không nhằm mục đích thay thế sáng tạo con người mà hỗ trợ những quy trình tốn thời gian như kiểm thử game, chỉnh sửa lỗi và tối ưu hóa hiệu suất. Công ty đặt kỳ vọng các công cụ AI hỗ trợ sẽ giúp nhà phát triển tạo ra sản phẩm tốt hơn và nhanh hơn, thay vì thay thế hoàn toàn vai trò của con người. Điều này, theo lãnh đạo Razer, chính là hướng tiếp cận giúp cân bằng những lợi ích của công nghệ với nỗi lo của cộng đồng.

Razer cũng cho biết họ đã dành riêng một phần ngân sách đầu tư AI để tạo ra hệ sinh thái linh hoạt, hỗ trợ nhiều mô hình trí tuệ nhân tạo khác nhau, nhằm tránh phụ thuộc vào một nhà cung cấp duy nhất. Theo giám đốc điều hành công ty, việc giữ một nền tảng mở sẽ giúp người dùng lựa chọn mô hình phù hợp với nhu cầu cá nhân và đảm bảo tính cạnh tranh trong dài hạn.

Dù chiến lược AI của Razer còn gây tranh cãi, công ty rõ ràng đang đặt cược lớn vào công nghệ này như một phần của hành trình dài hạn. Mục tiêu của Razer là tạo ra những giải pháp mang lại giá trị thực, giữ vững cam kết thiết kế cho game thủ và cân bằng giữa đổi mới với sự thận trọng trong ứng dụng công nghệ mới. Chặng đường này chắc chắn còn nhiều thách thức, nhưng Razer dường như sẵn sàng đối mặt với phản ứng trái chiều từ cộng đồng để theo đuổi tầm nhìn mà họ tin là tương lai.

Nguồn: TheVerge