AMD xác nhận lỗi driver Radeon khiến SSD liên tục ghi dữ liệu
Lỗi trong AMD External Events Utility có thể khiến một số hệ thống Radeon liên tục ghi dữ liệu xuống SSD ngay cả khi máy tính đang ở trạng thái nhàn rỗi. AMD xác nhận đang điều tra và chuẩn bị bản sửa lỗi trong bản cập nhật driver tương lai.
Một số người dùng card đồ họa AMD Radeon đang phản ánh về một lỗi bất thường trong driver, khiến SSD liên tục phát sinh hoạt động ghi dữ liệu ở chế độ nền, ngay cả khi hệ thống không thực hiện tác vụ đáng kể nào.
Vấn đề được cho là liên quan đến AMD External Events Utility – một thành phần trong bộ phần mềm driver đồ họa của AMD. Theo phản ánh, lỗi này đã xuất hiện qua nhiều phiên bản Adrenalin khác nhau và vẫn chưa được khắc phục triệt để.
Một bài đăng cảnh báo gần đây trên Reddit của người dùng darklinkpower đã thu hút sự chú ý trở lại đối với sự cố, sau khi ghi nhận tiến trình atieclxx.exe liên tục truy cập ổ đĩa hệ thống. Một người dùng cho biết tiến trình này duy trì tốc độ ghi dữ liệu khoảng 5 MB/s, trong khi các báo cáo khác ghi nhận mức dao động từ 0,3 đến 1,5 MB/s.
AMD xác nhận sự cố, bản sửa lỗi đang được phát triển
Đây không phải vấn đề mới xuất hiện. Trước đó, nhiều người dùng đã phản ánh hiện tượng tương tự trên cả Windows 10 và Windows 11, với nhiều mẫu GPU Radeon và các phiên bản driver khác nhau.
Đáng chú ý, đại diện AMD có tên AMD_Matt đã xác nhận sự cố vào tháng 10, đồng thời cho biết đây là một lỗi thực tế mà công ty đang tiến hành điều tra để tìm hướng khắc phục.
Sau đó, một đại diện khác của AMD là AMD_Vik tiết lộ rằng bản sửa lỗi có thể đã được đưa vào quy trình phát triển. Tuy nhiên, thay đổi này có khả năng không kịp hoàn tất trước thời điểm chốt nội dung cho bản driver kế tiếp.
Đáng tiếc, phiên bản mới nhất Adrenalin Edition 26.10.2, phát hành ngày 30/10, vẫn không đề cập đến vấn đề này trong ghi chú cập nhật chính thức. Trước đó, bản driver 26.10.2 đã khắc phục một số lỗi treo và tình trạng driver timeout ảnh hưởng đến các GPU Radeon RX 7000 và RX 9000.
Tác động tiềm tàng đối với tuổi thọ SSD cũng là điều đáng quan tâm. Với tốc độ ghi liên tục 5 MB/s, tiến trình bị ảnh hưởng về lý thuyết có thể tạo ra khoảng 432 GB dữ liệu ghi mỗi ngày, tương đương gần 13 TB mỗi tháng.
Tuy nhiên, phép tính này giả định hoạt động ghi dữ liệu diễn ra liên tục không gián đoạn. Đáng chú ý, lượng dữ liệu ghi được hệ điều hành ghi nhận không nhất thiết tương đương với lượng dữ liệu thực sự được ghi xuống bộ nhớ NAND Flash bên trong SSD. Hiện vẫn chưa có đủ bằng chứng để xác định lỗi này ảnh hưởng đến tuổi thọ SSD ở mức độ nào, hoặc liệu nó có thực sự làm giảm độ bền của ổ cứng hay không.
Ngoài ra, không phải mọi hệ thống sử dụng GPU Radeon đều gặp sự cố. Một số người dùng cho biết máy tính của họ không xuất hiện hoạt động ghi ổ đĩa bất thường, ngay cả khi đã cài đặt driver Adrenalin 26.10.2.
Cách kiểm tra SSD có bị ảnh hưởng bởi lỗi driver Radeon hay không
Người dùng GPU Radeon có thể kiểm tra hoạt động ghi dữ liệu bất thường bằng công cụ Resource Monitor được tích hợp sẵn trong Windows.
Để thực hiện, hãy nhấn tổ hợp phím Win + R, nhập lệnh resmon rồi nhấn Enter. Trong cửa sổ Resource Monitor, chuyển sang thẻ Disk và sắp xếp danh sách tiến trình theo mức độ hoạt động ghi dữ liệu.
Người dùng cần chú ý đến tiến trình atieclxx.exe, còn được nhận diện với tên AMD External Events Client Module. Nếu tiến trình này liên tục ghi dữ liệu xuống ổ đĩa ngay cả khi máy tính không thực hiện tác vụ nặng, hệ thống có thể đang gặp phải lỗi nói trên.
Một số người dùng cho biết việc tạm thời dừng dịch vụ AMD External Events Utility thông qua công cụ services.msc có thể chấm dứt hoạt động ghi dữ liệu bất thường. Bên cạnh đó, một giải pháp khác được chia sẻ là tắt tính năng Resizable BAR trong hệ thống.
Dù vậy, cả hai phương pháp đều đi kèm những đánh đổi nhất định. Việc vô hiệu hóa AMD External Events Utility có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của Radeon, bao gồm hoạt động của FreeSync và các phím tắt trong phần mềm Adrenalin. Trong khi đó, tắt Resizable BAR có khả năng làm giảm hiệu năng chơi game.
Ở thời điểm hiện tại, người dùng không nên tự ý thay đổi các thiết lập này nếu chưa xác nhận hệ thống thực sự bị ảnh hưởng. AMD đã tiếp nhận sự cố và bản sửa lỗi được cho là đã bước vào quá trình phát triển. Vì vậy, giải pháp phù hợp nhất vẫn là chờ bản cập nhật driver chính thức, giúp khắc phục vấn đề mà không phải đánh đổi các tính năng hiện có của GPU Radeon.
