Khảo sát của NVIDIA cho thấy các công ty tài chính đang ứng dụng AI để tăng doanh thu, giảm chi phí và mở rộng cơ hội kinh doanh, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc triển khai công nghệ này.

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành động lực quan trọng trong ngành dịch vụ tài chính, khi các tổ chức không còn chỉ dừng lại ở giai đoạn thử nghiệm mà đã bắt đầu triển khai AI vào thực tế để mang lại lợi ích kinh doanh rõ rệt.

Theo báo cáo thường niên lần thứ năm của NVIDIA về tình hình AI trong ngành tài chính, các tổ chức tài chính đã tập trung hơn vào các ứng dụng cốt lõi của AI, cho thấy sự gia tăng đáng kể về năng lực và mức độ thành thạo công nghệ này.

AI giúp tăng doanh thu và tiết kiệm chi phí

Khảo sát cho thấy gần 70% số người được hỏi báo cáo rằng AI đã giúp doanh thu tăng ít nhất 5%, trong đó số công ty ghi nhận mức tăng trưởng từ 10-20% cũng đang gia tăng đáng kể. Hơn 60% cho biết AI đã giúp giảm chi phí hàng năm ít nhất 5%. Đáng chú ý, gần 25% số tổ chức tham gia khảo sát có kế hoạch sử dụng AI để tạo ra các cơ hội kinh doanh và dòng doanh thu mới.

Những lĩnh vực ứng dụng AI mang lại lợi nhuận cao nhất bao gồm giao dịch tài chính và tối ưu hóa danh mục đầu tư (chiếm 25% số phản hồi), tiếp theo là nâng cao trải nghiệm khách hàng (21%). Những con số này nhấn mạnh giá trị thực tiễn của AI khi công nghệ này đang tạo ra những tác động rõ ràng đến các lĩnh vực kinh doanh cốt lõi.

Vượt qua rào cản trong triển khai AI

Khoảng 50% số nhà quản lý được hỏi cho biết họ đã triển khai ít nhất một ứng dụng AI tạo sinh, trong khi 28% khác dự định làm điều này trong vòng sáu tháng tới. Đáng chú ý, số lượng tổ chức báo cáo gặp khó khăn về ngân sách AI đã giảm 50%, cho thấy cam kết đầu tư ngày càng mạnh mẽ.

Những thách thức ban đầu trong việc áp dụng AI cũng đang dần được khắc phục. Khảo sát ghi nhận số lượng công ty gặp vấn đề về dữ liệu và quyền riêng tư giảm đáng kể. Đồng thời, lo ngại về việc thiếu dữ liệu để đào tạo mô hình AI cũng giảm đi, phản ánh sự tiến bộ trong quản lý dữ liệu và nâng cao chuyên môn trong ngành.

AI tạo sinh mở rộng ứng dụng

Sau phân tích dữ liệu, AI tạo sinh đã trở thành khối lượng công việc AI được sử dụng nhiều thứ hai trong ngành tài chính. Ứng dụng của công nghệ này ngày càng mở rộng, từ cải thiện trải nghiệm khách hàng đến tối ưu hóa giao dịch và quản lý danh mục đầu tư.