VinFast – công ty sản xuất xe điện đến từ Việt Nam và INFORM – công ty phần mềm AI hàng đầu chuyên cung cấp các giải pháp doanh nghiệp công bố hợp tác chiến lược về quản lý vận tải xe điện cho VinFast trên toàn cầu. Đây là hợp tác quan trọng giúp VinFast theo dõi sát tình trạng của xe từ trong quá trình sản xuất đến vận chuyển, trước khi chính thức bàn giao tới khách hàng.
Theo thỏa thuận hợp tác, INFORM sẽ cung cấp các giải pháp phần mềm quản lý vận chuyển xe tiên tiến cho VinFast, bao gồm Phần mềm Quản lý Vận Tải (TMS) và Hệ thống Quản lý Kho bãi (YMS). Các phần mềm trên mang đến sự minh bạch đầu-cuối với các quy trình được tối ưu hóa từ lúc đặt xe tới lúc giao xe. Thông qua đó, VinFast có thể theo dõi quá trình vận chuyển xe điện, tối ưu hóa các quy trình từ đặt xe, bàn giao xe hay triệu hồi xe để xử lý các lỗi.
Các cảng vận chuyển phương tiện lớn tại Mỹ, Canada, châu Âu và Việt Nam cũng có thể sử dụng các giải pháp của INFORM để tối ưu hóa các hoạt động quản lý kho bãi, lên lịch hoạt động cho các đơn vận chuyển, quản lý nhân lực và hoạt động định tuyến dành cho nhà cung cấp dịch vụ kho vận.
Trong giai đoạn đầu của sự hợp tác, các phần mềm của INFORM sẽ được triển khai tại Mỹ, Canada và Việt Nam, sau đó sẽ tiếp tục triển khai tại châu Âu, hỗ trợ đắc lực cho việc vận chuyển các mẫu xe điện của VinFast tới khách hàng.
Các giải pháp phần mềm của INFORM cũng có thể dễ dàng tích hợp với các phần mềm quản lý doanh nghiệp khác mà VinFast đang triển khai như SAP – giải pháp hoạch định nguồn lực doanh nghiệp; SaleForce CRM – phần mềm quản lý khách hàng. Những công nghệ này sẽ hỗ trợ VinFast một cách toàn diện, đảm bảo các tiêu chuẩn của VinFast đối với dịch vụ khách hàng, tính bền vững và khả năng phục hồi chuỗi cung ứng.
Các giải pháp của INFORM dự kiến sẽ được áp dụng trên toàn hệ thống của VinFast trong vòng 18-24 tháng.
INFORM phát triển phần mềm dựa trên nền tảng trí tuệ nhân tạo và nghiên cứu vận hành nhằm tối ưu hóa các quy trình kinh doanh và hỗ trợ quá trình đưa ra quyết định của doanh nghiệp. Trong khi phần mềm quản lý dữ liệu thông thường chỉ cung cấp thông tin, hệ thống của INFORM có thể phân tích lượng lớn dữ liệu trong vài giây, tính toán nhiều khả năng đưa ra quyết định và đề xuất giải pháp tốt nhất. Hiện INFORM đã và đang hợp tác với hơn 1,000 khách hàng trên toàn thế giới, đến từ các doanh nghiệp sản xuất, thương mại, sân bay, cảng, hậu cần, ngân hàng, viễn thông và bảo hiểm.
