OpenAI chính thức triển khai các liên kết được tài trợ trên ChatGPT, áp dụng cho tài khoản miễn phí và gói Go, trừ khi người dùng nâng cấp lên dịch vụ cao cấp hơn.

OpenAI vừa đưa ra thông báo chính thức vào thứ Hai về việc bắt đầu thử nghiệm tích hợp quảng cáo trên nền tảng trí tuệ nhân tạo của mình. Theo cơ chế mới, các nội dung quảng cáo sẽ xuất hiện dưới dạng các liên kết được gắn nhãn “được tài trợ” (sponsored) nằm ở phía dưới câu trả lời của chatbot.

Đại diện công ty khẳng định rằng việc hiển thị các liên kết thương mại này hoạt động độc lập và hoàn toàn không gây ảnh hưởng hay chi phối nội dung các câu trả lời mà ChatGPT tạo ra cho người dùng. Trong giai đoạn thử nghiệm hiện tại, quảng cáo sẽ chỉ hiển thị đối với những người dùng đang sử dụng phiên bản miễn phí hoặc gói dịch vụ chi phí thấp “Go” (mức phí 8 USD/tháng). Những người dùng đã đăng ký các gói dịch vụ cao cấp bao gồm Plus, Pro, Business, Enterprise và Education sẽ không gặp phải tình trạng này.

Điều này đồng nghĩa với việc để có trải nghiệm hoàn toàn sạch bóng quảng cáo mà không bị giới hạn tính năng, người dùng buộc phải chi trả ít nhất 20 USD mỗi tháng cho gói Plus. Tuy nhiên, OpenAI cũng để ngỏ một “lối thoát” cho người dùng miễn phí: họ có thể lựa chọn tắt quảng cáo trong phần cài đặt, nhưng đổi lại số lượng tin nhắn miễn phí được phép gửi đi mỗi ngày sẽ bị cắt giảm đáng kể.

Quyền kiểm soát dữ liệu và các hạn chế hiển thị nội dung

Mặc dù người dùng gói Go không có tùy chọn tắt quảng cáo hoàn toàn, nhưng cả nhóm người dùng miễn phí và gói Go đều được cung cấp các công cụ để quản lý trải nghiệm quảng cáo của mình. Cụ thể, người dùng có thể ẩn các quảng cáo không mong muốn, gửi phản hồi về chất lượng quảng cáo, tắt tính năng cá nhân hóa hoặc vô hiệu hóa tùy chọn hiển thị quảng cáo dựa trên lịch sử trò chuyện trong quá khứ.

Ngoài ra, người dùng cũng có quyền chủ động xóa dữ liệu quảng cáo của bản thân. Liên quan đến vấn đề bảo mật thông tin, OpenAI cam kết rằng các nhà quảng cáo sẽ chỉ nhận được dữ liệu tổng hợp chung về lượt xem và lượt nhấp chuột (aggregated data). Các đối tác này sẽ không được phép tiếp cận bất kỳ dữ liệu cá nhân hóa nào hoặc nội dung cụ thể từ các cuộc hội thoại riêng tư của người dùng với chatbot.

Bên cạnh đó, chính sách quảng cáo mới cũng đi kèm với những hạn chế nghiêm ngặt về đối tượng và ngữ cảnh. Quảng cáo sẽ không được hiển thị đối với người dùng dưới 18 tuổi hoặc khi cuộc hội thoại đề cập đến các chủ đề nhạy cảm như sức khỏe, sức khỏe tâm thần hoặc chính trị.

Do tính năng này đang trong giai đoạn thử nghiệm, ngay cả những người dùng trưởng thành thuộc diện áp dụng cũng có thể chưa thấy quảng cáo xuất hiện ngay lập tức. Động thái triển khai quảng cáo của OpenAI diễn ra ngay sau những tin đồn và sự cạnh tranh gay gắt từ đối thủ Anthropic.

Trong một quảng cáo tại sự kiện Super Bowl vào Chủ Nhật vừa qua, Anthropic đã ngầm chỉ trích mô hình của OpenAI với thông điệp về sự riêng tư. CEO của OpenAI, Sam Altman, sau đó đã phản pháo rằng quảng cáo của đối thủ là “thiếu trung thực”, khiến Anthropic phải thay đổi khẩu hiệu truyền thông để giảm bớt tính công kích trực tiếp, chuyển sang thông điệp nhẹ nhàng hơn: “Có nơi và có lúc dành cho quảng cáo. Cuộc trò chuyện của bạn với AI không nên là một trong số đó”.

Nguồn: theverge