Trong lúc làn sóng sa thải 9.000 nhân viên tại Microsoft – bao gồm cả bộ phận Xbox và gaming – vẫn còn đang gây chấn động ngành công nghiệp, Microsoft lại tiếp tục gửi lời mời tới các nhà phát triển để tham dự một hội thảo về công cụ AI trong phát triển game tại Gamescom 2025. Hành động này đã nhanh chóng gây phản ứng dữ dội từ cộng đồng phát triển game, nhiều người cho rằng đây là đòn “đâm sau lưng” những người vừa bị mất việc.

Đẩy mạnh AI – thay thế con người?

Theo báo cáo từ Kotaku, Brandon Sheffield, giám đốc Necrosoft Games, chia sẻ ảnh chụp email từ Microsoft và chương trình ID@Xbox, mời anh tham dự một buổi thảo luận bàn tròn về việc sử dụng AI trong các quy trình và công cụ phát triển game.

Thông điệp trong email nêu rõ Microsoft đang “đưa AI vào các công cụ và quy trình để làm cho trải nghiệm phát triển và phát hành game hiệu quả hơn.”

Ngay bên dưới bài đăng, Benjamin Rivers – nhà phát triển game tại Toronto – phản hồi ngắn gọn: “Just get wrecked, mates” (Tạm dịch: “Đi mà tan nát đi mấy ông bạn”). Sheffield đồng tình: “They really should.”

Bị sa thải vì AI, rồi được mời thảo luận về AI

Sự mỉa mai không thể rõ ràng hơn. Nhiều nguồn tin cho rằng việc đẩy mạnh AI là lý do trực tiếp khiến một phần nhân sự bị cắt giảm. Những người bị mất việc là các nhà phát triển kỳ cựu, có kinh nghiệm và kỹ năng mà các công cụ AI hiện nay hoàn toàn chưa thể thay thế – đặc biệt trong môi trường sáng tạo như game.

Một nhà phát triển ẩn danh chia sẻ với Kotaku: “Họ đang cố hết sức để thay thế con người bằng AI nhanh nhất có thể.”

Việc ban lãnh đạo tiếp tục đẩy mạnh AI, ngay sau khi ra quyết định khiến hàng ngàn nhân viên mất việc, bị cho là vô cảm và thiếu tầm nhìn chiến lược. Trong khi AI vẫn đang gây tranh cãi về chi phí, tính hiệu quả và sự sáng tạo hạn chế, Microsoft lại mất đi nguồn lực giàu kinh nghiệm nhất – con người.

Nghịch lý trong chiến lược phát triển game

Trong bối cảnh ngành game đang phục hồi sau giai đoạn trì trệ hậu đại dịch, việc Microsoft tiếp tục áp dụng mô hình “tối ưu chi phí – đẩy mạnh AI – cắt giảm nhân lực” có thể gây phản tác dụng:

• Người làm game mất niềm tin vào môi trường sáng tạo
• Sự bất mãn lan rộng trong cộng đồng phát triển độc lập
• Danh tiếng bị ảnh hưởng, đặc biệt trong khi Xbox đang xây dựng lại hình ảnh sau nhiều thất bại như Redfall và Hiệu suất không đồng đều của Game Pass

Lạnh lùng và thiển cận?

Trong khi Microsoft tuyên bố AI là giải pháp tương lai cho phát triển game, nhiều người trong ngành lại thấy rõ đây là bước đi lạnh lùng, thiếu trách nhiệm với con người, và có thể hủy hoại chất lượng sản phẩm nếu không được kiểm soát đúng mức.

Đặt câu hỏi sau cùng: Liệu một bộ công cụ AI đắt đỏ có thể tạo ra những trải nghiệm game tuyệt vời – nếu không còn những con người đằng sau, những người hiểu rõ ngôn ngữ cảm xúc, thiết kế tinh tế và sự đồng cảm của người chơi? Câu trả lời, có lẽ, sẽ được kiểm chứng không phải tại hội thảo AI, mà qua chất lượng game thật sự của Microsoft trong vài năm tới.

Nguồn: wccftech